1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。 目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)很好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
1984年12月26日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)從1997年起,每年確定一個(gè)主題,消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上,每年突出一個(gè)方面的內(nèi)容,加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳,加大保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益力度,使保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。
在我國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,保護(hù)了消費(fèi)者的9條權(quán)利:
1. 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(簡稱安全權(quán))
2. 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。(簡稱知情權(quán))
3. 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(簡稱自主選擇權(quán))
4. 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。(簡稱公平交易權(quán))
5. 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。(簡稱依法求償權(quán))
6. 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。(簡稱結(jié)社權(quán))
7. 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。(簡稱獲知權(quán)或受教育權(quán))
8. 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。(簡稱尊重權(quán))
9. 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。(簡稱監(jiān)督權(quán))
今年315權(quán)益日主題是:信用讓消費(fèi)更放心,意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé),著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營造放心消費(fèi)環(huán)境。遼寧省消協(xié)緊緊圍繞每年度消費(fèi)維權(quán)年主題,切實(shí)履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能,各方面工作取得了新成效,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
沈陽三氏實(shí)業(yè)必須不忘初心,以消費(fèi)者為中心,努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。